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服务标准


华旭严格按照我们的服务标准操作,来满足客户的需求

为了达到百分百的满意度,我们为客户提供最高质量的维修业务,最优质的服务,最快捷的物流手段

服务 中心

为了保持公司在半导体维修领域的领先地位,我们承诺以最优质的服务回报广大客户

保质期

维修后90天的保修期 : 本公司维修的所有配件都有三个月的保修期。(从发货日开始)如再次发生故障,我们将给您提供免费维修服务及客户技术支援,且不收取任何费用。为了对维修过的配件进行追踪及分类服务,我们都会作分类标签。

维修价格

固定维修费用: 我们的维修价格是根据维修技术费和跟换的零件费算出来的,还会包含运费和包装费等。对于未修复的维修品,我们不收取任何费用。这里所说的固定维修费用不包括贵重零件更换费用。

维修附加费用: 在维修的配件当中,需要更换高价零件时,本公司重新报价给客户,得到客户的同意之后,才进行维修。

如果您是初次跟本公司接触,请抛弃顾虑,提前联系,提供给我们所要维修的配件的相关信息,这样您在发送所要维修的配件之前,会得到相关的维修价格信息。

 

 



 

质量 方针

远景

华旭秉承“客户第一”的宗旨,为广大
客户提供最优质的服务和技术支持,
保持公司在搬到维修领域的领先地位。

服务标准

以丰富的维修经验保证优质优质的服务

以专业的维修工程师提供高质量放心的
维修服务

用最方便快捷的渠道安排交货日期

为提高设备性能提供最可靠的业务支援
和服务

目标

100% 维修率

100%通过率

100% 客户满意率

品质第一